电信的工作总结

更新时间:2024-12-20 15:32:17
电信的工作总结

总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它是增长才干的一种好办法,不妨让我们认真地完成总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?以下是小编精心整理的电信的工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

电信的工作总结1

时间飞逝,转眼间2***年已到,回望过去的2***年,随着市公司的成立,各项新业务的推广,面对残酷激烈的市场竞争,在公司领导的带领下,化压力为动力,通过我们所有人的共同努力,我们保住市场,取得了骄人的成绩。 作为一名工龄2年的电信营销员,为了更快的建立自己的客户群,发展良好的客户关系,自我分管的片区内,我们挨家挨户的进行了扫街行动,在详细建立片区资料的同时,也积极拜访客户,和客户建立保持良好的关系;同时,在马路上,商店里,公交车上,我抓住每一点机会发放名片,在休息时间向朋友介绍自己,长时间下来,我已经拥有一批自己的客户群。功夫不负有心人,经过一年的努力,我负责的片区内有什么问题,有什么需求,都能主动与我联系,我建立了良好的客户关系,为了赢得客户,占领市场打下了坚实的基础。同时,我们在片区主管的带领下,我们多种营销方式稳定我们的市场。一是扫街行动,地毯式的走访铺面,在发展业务的同时,也逐步整理了片区的客户资料,方便更好的随时掌握片区动态;二是深入小区,走访客户,摆摊设点宣传电信的各种业务,在宣传营销的过程中,及时掌握了客户的需求及其他竞争对手的动态;三是催缴欠费的工作,在大

力的电话催收及上门催收下,我片区的欠费回收率有了大幅度的提高;其次就使新业务的推广上,我们也抓住机会向每一个有需求的用户介绍其业务,在我们片区人员的努力下,也发展了让人满意的成绩。(例如,成功发展了一部4008电话)

一份耕耘,一份收获,尽管苦,尽管累,劳动的付出,带来的是回报。在过去的一年里我发展固定电话、小灵通、宽带共部,增值业务共户,网吧+话把2家,4008电话1部,售卡金额共计:

虽然以上发展比起原来已有很大的起色,但远远没有达到领导要求的目标,在营销方面我还要不断的提高自己,一如继往地面对挑战,迎难而上,在领导、同事的帮助下,不断的在电信事业中继续奋斗,继续成长!

  20xx7年1月17日

电信的工作总结2

近年来,校园诈骗案件花样不断,案值不断增大,部分不法分子利用在校学生阅历浅、安全防范意识差等弱点,潜入校园诈骗钱财。为帮助学生提高对诈骗的`认知,增强对校园诈骗尤其是网络诈骗的风险防范意识,切实维护广大学生的合法权益,保障学生的人身财产安全,我校做出以下举措:

一、落实责任机制,完善工作方案

坚持从上至下的原则,我院召开专题会议,成立领导小组,根据相关政策要求,结合学校实际,各部门紧密配合落实分工,全院范围开展宣传教育活动,进一步加强对学生的防诈骗教育,警惕网络诈骗行为和传销诈骗活动,主要从班级、网络、家校三个方面进行全覆盖宣传教育。

二、班级宣传全覆盖

年组和班级积极落实班级范围内的宣传教育活动;打造“防诈骗”主题特色班会,正面引导学生思想,增强防范意识;组织各班级举办“防诈骗”主题团日活动,通过案例分享,总结诈骗套路,及时预防事故的发生;邀请相关人员入校面向全校同学举办“防诈骗”主题讲座,普及前导知识,传授防范方法。

三、网络宣传全覆盖

利用学校现有资源,广泛传播相关防范知识,引导学生积极参与相关线上活动,营造积极的线上环境。以学校线上宣传通道为基础,开辟“防诈骗”知识推送专栏,面向全院广泛传播相关案例、针对各类诈骗的防范手段、社会相关重大事件等信息;引导学生关注反欺诈微信公众号,为其提供直接的交流与反馈渠道;开展线上“防诈骗”知识竞赛,呼吁学生积极参与;在国家网络安全宣传周期间,开展相关活动,净化网络空间,积极响应国家号召。

四、家校宣传全覆盖

给全校同学和家长下发《“防诈骗”告知书》,引导学生树立正确的观念,教育他们自觉抵制传销、远离传销,净化校园文化;鼓励学生向家人朋友普及防诈骗知识,掌握必要的防范技能,切实筑牢思想防线;组织学生志愿参与社区服务,同步防诈骗宣传防范工作。

五、贯彻落实,略显成效

学校根据通过以上举措,有针对性地开展安全教育工作,增强与提升学生防范各类诈骗、规避网贷风险的意识和能力,并取得了一定成效,助力学校学生安全稳定工作的开展。

电信的工作总结3

今年3月,我很荣幸被金斯特(中国)选中,并于7月12日至10月8日在芬兰奥卢的nk电缆公司进行了为期三个月的实习培训。

芬兰是诺基亚的故乡,其电信业非常发达。所以,在电缆公司,我有一个很好的机会深入了解现代通信电缆及其连接器。我认为这个世纪是一个交流和信息的时代,这种训练有很多好处。在最初的几个星期里,我从理论上系统地学习了不同的通信电缆及其接口设备,然后,为了有更深入的了解,我学习了电缆及其接口的物理对象,进行了现场调查和记录,公司人员积极配合电缆试验。同时,帮助电缆公司更好地推广其产品。我从网上了解了关于dvd的详细知识,并做了一个关于dvd技术的报告,取得了很好的效果。因为Cables在国内也有一些制作部门,我也做过一些汉译英的工作,让他们更好的了解中国的发展。3个月后,我想,从技术上来说,我的收获是真正了解通信电缆及其原理。

在芬兰的三个月里,我也亲身体验了芬兰的生活方式。毕竟是属于北欧国家,好像离世界很远,显得很安静。我去了那里3个月,是的,芬兰的夏天,人们喜欢坐在温暖的阳光下,充分享受严冬难以获得的阳光。芬兰人最大的乐趣之一是桑拿(芬兰浴)。辛苦工作一天后,他们喜欢在家工作,在机舱里,热空气可以充分渗透到你身体的每一个细胞,真正的放松。第二,喝啤酒吃香肠。也许因为芬兰是一个福利高的国家,他们会享受工作五个小时后。但给我印象最深的是他们与自然的亲近。无论男女老少,他们似乎都喜欢在周末或节假日在山上采摘草莓或蘑菇。原本以为在这样一个高度发达的国家,人们应该更习惯于高标准的现代生活,而每个人都有手机的社会在我心目中似乎更远离自然。但是我发现我错了!他们的生活更自由。他们会不厌其烦地花一个下午去摘草莓,然后回到家,自己动手做果酒或者果酱。我认为,与他们相比,我原来的生活似乎离大自然太远了,迷失在这个钢筋水泥的城市里。片刻的叹息!我想!芬兰人有些内向,但我觉得他们很友好。在奥卢并不大,市内还有中芬友好协会。8月下旬的一个阳光明媚的下午,协会还邀请了欧陆的所有中国人举行烧烤聚会。

同时有生以来第一次有了自己的工资,真的懂得节约。我攒了两个月的工资,和另一个在芬兰受训爱金斯特的朋友去了巴黎。我们的感觉就是这么小的时候,用自己劳动挣来的钱,可以去世界上最浪漫的城市看看传说中的埃菲尔铁塔,凯旋门,巴黎圣母院等建筑,真的很值。

有一件事值 ……此处隐藏17515个字……护骨干,跟随基站维护班现场处理故障,模式类似于okia的ctp计划,每个代维人员可安排1-2周时间。 ⑶、在6月份组织代维人员做主设备维护技能考试。在完成上述工作后,我们还要完成相应的优秀评定,对优秀小组和个人予以奖励等措施,同时考虑代维公司的成绩同时与其它代维费用和考核相应得挂钩。

2.5防洪抗汛

小结:

今年是近年来遭受台风次数最多的一年,在7、8、9三个月份里面,连续有四个台风在温州登陆,抗台工作是我们很大的一个工作重心。抗台期间,基站班主要牵涉两方面的工作内容,一是发电保障的工作安排,二是灾后主设备抢修工作。其中,发电保障工作工作量非常大,也很复杂,因为要同时关注二、三百台油机的调度和相应其它工作。我们的人员在此期间,发挥了高度的责任心,早出晚归,连续作战。我们通过台风中的实际情况,制定了温州地区基站防汛抗台办法,明确了抗台期间人、物、信息等各方面的流程,确定了油机调度方案,为抗台期间的基站电力供应提供有力的保障。

问题:

基站主设备故障抢修方面虽然均顺利完成,但相对抗台动力抢修方面缺乏亮点,在准备工作方面有些欠缺,造成后续的维护工作不够条理性。另外,由于代维人员均被安排动力抢修,而灾后抢修时因缺乏代维人员配合,导致人力不足,短时间内无法应对大量故障,故障抢修进度不够理想。

计划:

根据实际情况,权衡利弊,适度修改温州地区基站防汛抗台办法,考虑主设备维修的配合问题。同时,在下次台风中,主设备组也要有计划、有预案的开展抢修工作。

(三)、资金成本

3.1费用跟踪:

小结:

今年的代维费用结算比较及时,尤其是下半年的费用结算,我们能及时地完成了各种工作量、考核分数等数据的统计,只是由于省公司未能提供年度考核成绩,所以仅完成了费用记提。同时,我们对上半年的费用依据装订成册,整齐规范,以便将来的翻阅。

年底,鉴于将目前的成本转化为明天的优势的前提下,我们对基站防雷防盗工程组织进行了统计、核算,完成合同签订、费用记提等工作。

问题:

在年底进行xx年费用概预算的时候,我们对05年的费用进行预估,发现部分费用与在04年底进行概预算的数值有较大出入,一部分费用在05年没有发生,一部分是实际产生的费用远远低于预估的费用。

在进行xx年各种配套设备申请时,更多地关注是这些配套设备给我们网络带来的好处,而没有去计算这些配套设备所需要的成本,而往往所计算出来的成本数额是巨大的。我们也没有对一年中我们的基站配套设备报废更新所产生的成本进行统计和公布。

计划:

在xx年年中的时候,我们将完成一次半年度成本核算。计算在这半年中,基站维护方面所产生的各种费用,包括基站的基本代维费、配套设备报废更新所产生的成本、基站整治整改所耗费的成本、基站故障处理所耗费的成本(包括主辅设备的修理等),计算出的各项费用,同时与05年末的费用概预算进行比对,计算出费用使用的进度和百分比。

电信的工作总结15

今年以来,农村市场紧密围绕“创新机制、精耕细作、规模发展”这一核心,在全市范围内加大农村支局体系建设,并积极承接全省农村支局“收入承包、增量提成”工作要求,充分发挥支局的枢纽、桥头堡作用,通过达标支局的建设,夯实支局基础管理工作和支局常态化营销工作;实现全业务快速增长,确保农村收入突飞猛进。现就农村市场上半年工作汇报如下。

一、1-6月农村市场经营效果

1-6月全市农村市场收入累计****万元,完成省定预算指标的***%,累计同比增长***万元,增幅达到***%。其中移动业务收入***万元,累计同比增长***万元,增幅达到***%;固网收入***万元,累计同比减少***万元,降幅到***%。

1、狠抓细节,完善支局建制

年初,为有效贯彻落实省公司农村支局收入承包工作,对全市农村支局现状进行梳理,分别从支局长人员落实、支局统包人员薪酬及分布情况入手,理清全市农村支局情况。在此基础上重新制定了农村支局体系规范标准,明确了从市至支局的各级管理职责,并对支局及统包点用人要求进行规划和明确。截止6月底全市***个支局已有***个支局长下沉到支局开展工作,其余***个支局点因办公场所问题导

致人员未能下沉。

2、贯彻落实,实现支局收入承包

为将农村支局收入承包落到实处,首先开展完善农村支局建制工作,同时开展农村收入预算工作,先由市公司统一明确农村收入预算原则,再由各经营单位按照预算原则,并结合支局当地经济环境开展科学合理的收入预算,分别明确了各支局T0、T2、T3收入预算值。20xx年农村T0预算***万元,较11年增长***万元,超省定预算***万元。

其次明确支局承包执行方案,严格按照“多劳多得”的原则对超额收入实行增量提成,形成对支局的正向激励机制。支局承包工作严格按照省定要求,在3月5日前完成全市***个支局承包责任书的签订。在支局收入承包后,4月末全市***个支局收入累计同比呈正增长,其中有9个支局收入增幅超过**%;其余20个支局收入累计同比为负增长,其中有6个支局收入降幅超过***%。

3、营维分离、推进农村运营

在支局收入承包后,为有效打破农村运营瓶颈,在一季度末深入开展农村市场分析工作,通过多维度、多层面的剖析,发现现阶段农村支局的营维合一成为制约农村发展的重要因素,为能有效快速解决这一难题,经市公司各级领导的多次讨论,决定通过农村支局营销人员的填充,实现支局营维分离。在农村方案确定后于5月5日召开了全市农村支局运营研讨会,会中明确了农村营销人员的雇用来源及费用问题,并重点对农村支局管理实现“三到位”进行了详细的安排及部

署。目前各单位农村营销人员仍在雇用中。

4、稳步推进3G走进新农村

“3G走进新农村”专项营销活动自开展以来,经过百日会战,返乡市场两个阶段的专项活动,已初步形成农村3G使用的营销氛围。为持续深化天翼3G在农村市场的渗透,严格按照省公司文件精神,在5-8月持续开展“3G走进新农村”营销活动。此项活动的开展主要由“宣传进万户”、“电影下乡”、“渠道拓展”三个板块组成,围绕3G智能机销售为重点开展,截止目前各单位开展进度差距较大,仅6月份拉动移动有效净增***户。

为有效推进天翼3G智能机在农村市场的销售,积极同市农业局进行合作,围绕“农村信息化建设”主题,积极探索营销模式,5月24日,携手市农业局召开“全市农业信息暨白河模式推广”工作会,以信息化建设为切入口,加大推广农事通业务,延安全市共计农村信息站***个,计划全年实现***%信息站的渗透。本次业务推广,主要以农村合约计划机型为主,将从6月起由电信公司同承信网络公司联手针对12个县公司开展巡讲工作。

二、目前工作存在问题

1、农村市场移动业务增速缓慢,3G智能终端销售效果不佳。

2、农村营销人员到位情况差,支局营维分离推进难度大。

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